Pengaruh Program E-Samsat Dan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Daerah Jakarta Pusat

Clara Shinta Alverina, Notika Rahmi

Abstract


This study aims to determine the effect of the e-Samsat and Mobile Samsat programs on taxpayer compliance in the Central Jakarta area. The research was conducted using quantitative methods at the Central Jakarta Samsat Office. The sample used in this study consisted of 105 respondents who were calculated based on the Hair formula with accidental sampling technique. Data were collected using a questionnaire and processed using SPSS Statistic 25. The results of this study indicate that the e-Samsat program has a positive effect on taxpayer compliance with a value of 3.064 and a significance value of 0.003. Mobile Samsat also has a significant effect on taxpayer compliance with a value of 8.573 and a significance value of 0.000. The results of the analysis of the coefficient of determination show that the e-Samsat and Mobile Samsat variables simultaneously have a positive and significant effect on Motor Vehicle Taxpayer Compliance in the Central Jakarta Region, with an R Square value of 0.488 or 48.8%, while the remaining 52.2% is the effect of other variables not examined in this study.

Full Text:

PDF

References


Buku:

Anggoro, D. D. (2017). Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah Dengan. In Undang-Undang Republik Indonesia (Vol. 53, Issue 9).

Dr. Rochmat Soemitro, S. (2013). Perpajakan edisi revisi.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Henuk Kacaribu, A. (2020). Pengantar Ilmu Administrasi. Penerbit Andi.

Mardiasmo. (2018). Perpajakan Edisi Revisi Tahun 2018. Penerbit Andi.

Pasolong, H. (2016). Manajemen Kinerja Organisasi Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kota Pekanbaru. In Journal of Chemical Information and Modeling: Vol. Vol 3 No.

Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan Konsep, Sistem dan Implementasi.

In Rekayasa Sains. Rahman, M. (2017). Ilmu Administrasi. CV SAH MEDIA.

Resmi, S. (2016). Perpajakan: Teori dan Kasus Edisi Revisi. In Salemba Empat.

Revida, E., Hidayatilloh, A. N., Soetijono, I. K., Hermawansyah, A.,

Purba, B., Tawakkal, M. iqba., Bahri, S., Pelu, M. F. A., Purba, S., &

Asmarianti. (2020). Teori Administrasi Publik. In Teori Administrasi Publik.

Siahaan, M. P. (2013). Pajak Daerah dan Retribusi Daerah Edisi Revisi. In Jakarta: PT. Raja Grafindo. Siswandi. (2017). Adminstrasi Logistik & Gudang (Kasus dan Aplikasi Perusahaan). In Jakarta.

Sugiyono. (2018). Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif.

Syaiful bahri. (2016). Pengantar Akuntansi - Syaiful bahri, S.E., M.S.A - Google Buku. CV. ANDI OFFSET

Jurnal :

Aliffia, A. (2019). Pajak Sebagai Sumber Pendapatan Utama Negara Indonesia. https://unjkita.com/pajak- sebagai-sumber-pendapatan-utama-negara-indonesia/

Bapenda, J. (2017). Yuk Mengenal Samsat. https://bapenda.jabarprov.go.id/2017/04/04/yuk-mengenal- samsat/

Bappenda. (2021). Pajak Kendaraan Bermotor. https://bprd.jakarta.go.id/halaman/pajak-kendaraan- bermotor

Dewi Kusuma Wardani, F. J. (2018). Pengaruh Program E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Samsat Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Akuntansi & Manajemen Akmenika Vol. 15 No. 2 Tahun 2018, 15(2).

Dwipayana, I. M. H., Dewi, P. E. D. M., & Yasa, I. I. N. P. (2017). Pengaruh Program Samsat Corner, Samsat Keliling Dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). E-Jurnal S1 Ak, 8(2).

Hartanti, H., Alviani, R. K., & Ratiyah, R. (2020). Pengaruh Samsat Keliling, Samsat Drive-Thru, E- Samsat Terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Jakarta Timur. JURNAL ONLINE INSAN AKUNTAN, 5(1). https://doi.org/10.51211/joia.v5i1.1327

Ilhamsyah, R., & dkk. (2016). Pengaruh Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Journal of Chemical Information and Modeling, 8.

Irkham, M. (2020). Pengaruh Sanksi, Razia Lapangan, Program E-Samsat Dan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Brebes. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis.

Jakarta.go.id. (2021). E-SAMSAT. https://jakarta.go.id/e-samsat

Kemenkeu.go.id. (n.d.). UU 28 Tahun 2009. https://djpk.kemenkeu.go.id//attach/post-no-28-tahun-2009- tentang-pajak-daerah-dan-retribusi-daerah/UU-427-973-UU_28_Tahun_2009_Ttg_PDRD.pdf

Lifepal.co.id. (2022). Cara Cek Pajak Online Jakarta dan Cara Bayarnya. https://lifepal.co.id/media/pajak- online-jakarta/

Megayani, N. K. M., & Noviari, N. (2021). Pengaruh Program E-SAMSAT, SAMSAT Keliling, dan Kepuasan Wajib Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(8). https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i08.p05

Oknawati, D. (2016). Inovasi Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Dalam Rangka Meningkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Vol. 5, No(2442– 6962).

Rita, J. S. M. A. S. M. K. (2021). Pengaruh Sanksi Administrasi, Tingkat Pendapatan, Kesadaran Wajib Pajak, Sistem Samsat Drive Thru, Program E-Samsat dan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kntor Samsat Pati. Jurnal Gerbang Etam Balitbangda Kab.Kukar, VOL.15 NO.(ISSN 1978-838X).

Saragih, A. H., Susilawati, N., & Hendrawan, A. (2018). Reformasi Administrasi Pelayanan Publik: Studi Pada Penerapan Kebijakan Electronic Samsat (E-Samsat) Di Provinsi Dki Jakarta. Dialogue, Desember.

Ulber Silalahi, W. S. (2013). Desentralisasi dan Demokrasi Pelayanan Publik. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9).

Virgiawati, P. A., Samin, & Kirana, D. J. (2019). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Wajib Pajak Di Samsat Jakarta Selatan). Jurnal MONEX, 8(2).

Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1). https://doi.org/10.24964/ja.v5i1.253




DOI: https://doi.org/10.31334/jiap.v2i6.2967

DOI (PDF): https://doi.org/10.31334/jiap.v2i6.2967.g1414

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Publik

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.