Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) adalah jurnal nasional yang diterbitkan oleh Program Vokasi untuk Program Studi Perpajakan Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI. JUPASI memuat artikel dan bentuk karya tulis ilmiah lainnya tentang analisis berbagai masalah dalam bidang perpajakan. Terbit dua kali dalam setahun, yaitu setiap bulan Maret dan September. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) menerima artikel ilmiah dari para Akademisi, Praktisi dan Pemerhati dibidang perpajakan. Pengiriman artikel dilakukan dengan menggunakan template JUPASI. Redaksi menerima naskah yang belum pernah diterbitkan oleh media lain dalam bentuk apapun. E ISSN 2686-1585 Email : jupasijournal@stiami.ac.id / jupasijurnal@gmail.com Website: https://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUPASI
Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. Copyright Notice Please find the rights and licenses in Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI). By submitting the article/manuscript of the article, the author(s) agree with this policy. No specific document sign-off is required. 1.License The non-commercial use of the article will be governed by the Creative Commons Attribution license as currently displayed on Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. 2.Author(s)' Warranties The author warrants that the article is original, written by stated author(s), has not been published before, contains no unlawful statements, does not infringe the rights of others, is subject to copyright that is vested exclusively in the author and free of any third party rights, and that any necessary written permissions to quote from other sources have been obtained by the author(s). 3.User Rights Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), spirit is to disseminate articles published are as free as possible. Under the Creative Commons license, Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) permits users to copy, distribute, display, and perform the work for non-commercial purposes only. Users will also need to attribute authors and Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) on distributing works in the journal and other media of publications. 4.Co-Authorship If the article was jointly prepared by more than one author, any authors submitting the manuscript warrants that he/she has been authorized by all co-authors to be agreed on this copyright and license notice (agreement) on their behalf, and agrees to inform his/her co-authors of the terms of this policy. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) will not be held liable for anything that may arise due to the author(s) internal dispute. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) will only communicate with the corresponding author. 5.Miscellaneous Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) will publish the article (or have it published) in the journal if the article’s editorial process is successfully completed. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) editors may modify the article to a style of punctuation, spelling, capitalization, referencing and usage that deems appropriate. The author acknowledges that the article may be published so that it will be publicly accessible and such access will be free of charge for the readers as mentioned in point 3. Every accepted manuscript should be accompanied by "Copyright Transfer Agreement" prior to the article publication.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi E-Faktur, Aplikasi E-Bupot Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Di Kantor Pelayanan Pajak Madya Dua Jakarta Utara
Corporate taxpayer compliance remains a challenge at the Madya Dua Jakarta Utara Tax Office, as evidenced by the continued occurrence of late tax reporting and payment. This phenomenon underscores the importance of optimizing various tools such as the implementation of the e-Invoice Application, e-Bupot Application, and tax audits. This study aims to analyse the impact of the implementation of the e-Invoice Application, e-Bupot Application, and Tax Audits on corporate taxpayer compliance. The method used is quantitative research with a population of 206 corporate taxpayers and a sample of 67 respondents. The results of the study indicate that the implementation of the e-Invoice Application is in the moderate category with a significant influence on taxpayer compliance of 60.1% (t-calculated = 2.141 > t-table = 1.997), the e-Bupot Application is in the good category with a significant influence of 68.4% (t-calculated = 7.789 > t-table = 1.997), and Tax Audits are in the moderate category with a significant influence of 53.9% (t-calculated = 12.739 > t-table = 1.997). Simultaneously, the three independent variables have a significant effect on Taxpayer Compliance, with a correlation coefficient (r) of 0.749 indicating a strong relationship, and a determination coefficient (r²) of 0.561 or 56.1%. The F-test shows that F count is 58.462, which is greater than F table 3.14, so the multiple regression model used is significant. Keywords: e-invoice; e-bupot; tax audit; taxpayer compliance
Copyright (c) 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Pengaruh Digitalisasi Sistem Layanan Perpajakan, Insentif Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Madya Dua Jakarta Utara
This study aims to analyze the effect of digitalization of tax service systems, tax incentives, and tax sanctions on taxpayer compliance at the Madya Dua Tax Office in North Jakarta. This study is motivated by the importance of improving tax compliance through the optimization of digital services, the provision of incentives, and the enforcement of tax sanctions. The research method used is quantitative. Data was collected through the distribution of questionnaires and direct observation of taxpayers. The population in this study consisted of 142 taxpayers, with a sample of 105 taxpayers determined using the Slovin formula. Data analysis techniques used descriptive statistics and inferential statistics, namely multiple linear regression analysis, correlation coefficient tests, and determination coefficients. The results of the study indicate that the digitalization of tax services has a significant effect on taxpayer compliance of 41.8%, with a t-value of 2.141 > t-table 1.983. Tax incentives also have a significant effect of 28.4%, with a t-value of 2.469 > t-table 1.983. Tax penalties have a significant effect of 23.9% on taxpayer compliance, with a t-value of 12.739 > t-table 1.983. Simultaneously, the three independent variables have a strong influence on taxpayer compliance with a correlation coefficient of 0.648 and a coefficient of determination of 0.420. The F-calculated value of 24.812 is greater than the F-table value of 3.09, so the regression model is considered significant. Keywords: Tax Service Digitalization; Tax Incentives; Tax Penalties; Taxpayer Compliance
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Madya Dua Jakarta Utara
Taxpayer compliance remains a challenge in optimizing state revenue. This low compliance rate is influenced by various factors, including tax knowledge, tax socialization, and service quality. This study aims to analyze the influence of tax knowledge, tax socialization, and service quality on taxpayer compliance at the Madya Dua Jakarta Utara Tax Office (KPP). This study uses a quantitative approach with a population of 142 individual taxpayers and a sample of 104 respondents determined using the Slovin formula. The results show that tax knowledge has a significant influence on taxpayer compliance with a regression coefficient of 0.568, a coefficient of determination value of 0.355, or an influence of socialization on taxpayer compliance of 35.5%, and a t-value of 5.552 > t-table 1.983. Tax socialization also has a significant influence with a regression coefficient of 0.791. The coefficient value is 62.6, meaning that tax socialization influences compliance by 62.6%, and the t-value is 13.058 > t-table. Service quality has a significant influence on compliance with a regression coefficient of 0.782. The coefficient value is 0.611, indicating that the influence of service quality on compliance is 61.1%, and the calculated t-value is 12.670 > t-table. Simultaneously, the three independent variables have a very strong relationship with taxpayer compliance, with a correlation coefficient of 0.811 and a coefficient of determination of 0.658, or the influence of tax knowledge, tax socialization, and service quality is 65.8%. The resulting regression equation is Y = 22.479 + 0.242X1 + 0.265X2 + 0.555X3. The F-test yielded a calculated F value of 64.256 > table F 3.09, indicating that the regression model used is significant. Thus, tax knowledge, tax socialization, and service quality, both partially and simultaneously, significantly influence taxpayer compliance at the Madya Dua Tax Office in North Jakarta. Keywords: Tax Knowledge; Tax Socialization; Service Quality; Taxpayer Compliance
Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pelayanan KPP terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Senen Tahun 2025
This study aims to analyze the influence of taxpayer knowledge, taxpayer awareness, and tax office services on taxpayer compliance at the Jakarta Senen Primary Tax Office in 2025. The research method uses a quantitative approach with multiple linear regression analysis. Data were collected through the distribution of questionnaires to taxpayers, with six statement items for each variable. The results show that taxpayer knowledge positively affects compliance by 26.9%. Taxpayer awareness contributes 64.3%, while tax office services contribute 69.8%. Simultaneously, these three variables explain taxpayer compliance by 73.4% (R Square = 0.734). This research is expected to provide input for the Jakarta Senen Primary Tax Office in improving service strategies and taxpayer education to strengthen tax compliance. Keywords: Taxpayer Knowledge; Taxpayer Awareness; Tax Office Services; Taxpayer Compliance
Evaluasi Kebijakan Pemberian Insentif Pajak Bagi Wajib Pajak yang Terdampak Covid-19: Studi Kasus di KPP Wajib Pajak Besar Satu
The Covid-19 pandemic has caused a major shock to the national economy, prompting the government to issue tax incentive policies to ease the burden on taxpayers. This study evaluated the tax incentive policy for taxpayers affected by covid-19 at the Large Tax Office One (KPP Wajib Pajak Besar Satu) using the six public evaluation criteria by William Dunn: effectiveness, efficiency, adequacy, equity, responsiveness, and appropriateness. The research adopts a qualitative approach, with data collected through in-dept interviews and document analysis. The problem formulation includes questions regarding the background of the tax incentive regulation implementation, obstacles that hinder optimal execution, and proposed actions to prevent the recurrence of similar phenomena. The objectives of the study include understanding the policy background, identifying the causes of suboptimal implementation, and formulating appropriate recommendations. The results show that the implementation of the tax incentive policy was relatively effective and efficient, although there were administrative barriers, limitations related to business field classification (KLU), and a lack of public outreach. This study recommends simplifying procedures and expanding the scope of incentives in the future as part of an emergency fiscal response. Keywords: Policy Evaluation; Tax Incentives; Covid-19; Taxpayer; Large Tax Office
Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak, Insentif Pajak dan Efektivitas Sistem Perpajakan Terhadap Penerimaan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Madya Dua Jakarta Utara
Berdasarkan pengamatan di lapangan diketahui bahwa pada sistem pelaporan pajak seperti e-SPT, wajib pajak masih banyak mengalami kesulitan. Disamping banyak komponen yang harus diisi, panduan yang diberikan masih kurang detail. Ada kebutuhan untuk panduang pelaporan pajak online diberikan tutorial berupa video. Akibatnya, meskipun ada sistem yang memfasilitasi pelaporan pajak, karena banyaknya kesulitan pada hal-hal teknis mengakibatkan wajib pajak tetap harus mendatangi KPP Madya Dua Jakarta Utara untuk mendapatkan panduan secara langsung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepatuhan wajib pajak, insentif pajak dan efektivitas sistem perpajakan secara bersama-sama terhadap penerimaan pajak di KPP Madya Dua Jakarta Utara. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak badan di KPP Madya Dua Jakarta Utara sebanyak 1.252 orang wajib pajak dan jumlah sampel yang diambil dengan menggunakan rumus slovin kelonggaran 10% maka jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 92 orang wajib pajak badan yang terdaftar pada tahun 2023. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan program statistik SPSS ver. 25.0, terbukti variabel kepatuhan wajib pajak (X1), insentif pajak (X2), dan efektivitas sistem perpajakan (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak (Y). Hasil uji yang ditunjukkan dengan nilai Fhitung sebesar 31,398, sedangkan besarnya Ftabel dengan derajat bebas (df) 3 dan 88 pada α (0,05) sebesar 2,708. Dengan demikian nilai Fhitung (31,398) > F tabel (2,708). Ini berarti H0 ditolak dan konsekuensinya H1 diterima, maka kepatuhan wajib pajak, insentif pajak, dan efektivitas sistem perpajakan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak di KPP Madya Dua Jakarta Utara dan persentase pengaruh variabel wajib pajak, insentif pajak, dan efektivitas sistem perpajakan terhadap penerimaan pajak adalah sebesar 52,1% dan sisanya sebesar 47,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan kedalam model. Kata Kunci: Kepatuhan; Insentif; Efektivitas Sistem; Penerimaan
Pengaruh Implementasi Kebijakan, Kepemimpinan, dan Kompetensi terhadap Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan pada UPT Pajak Daerah Kelas A Citeureup Kabupaten Bogor
The phenomenon of Land and Building Tax Revenue at the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency has not been effective. The study aims to analyze and evaluate the Influence of the Policy Implementation, Leadership Policies, and Competence toward Land and Building Tax Revenue at the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency partially and simultaneously. This study uses a quantitative research type with an explanatory approach. The research population of Bappenda employees of Bogor Regency to assess the implementation of the duties and functions of the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency, amounted to 529, with Slovin (5% significance level) obtaining 228 samples. The data analysis technique uses multiple linear regression analysis techniques. Research results: (1) There is a positive and significant influence of partial policy implementation toward Land and Building Tax revenue at the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency, with a magnitude of influence of 56,48%. (2) There is a positive and significant influence of partial leadership toward Land and Building Tax revenue at the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency, with a magnitude of influence of 43.29%. (3) There is a positive and significant influence of partial competence toward Land and Building Tax revenue at the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency, with a magnitude of influence of 65.29%. (4) There is a positive and significant influence of policy implementation, leadership, and competence simultaneously toward Land and Building Tax revenue at the Class A Citeureup Regional Tax UPT, Bogor Regency, with an Adjusted R Square influence of 75.8% and the remaining 24.2% influence from other factors but not researched. Keywords: Work Planning; Service Innovation; Performance Evaluation; Civil Servant Performance.
Analisis Implementasi Kebijakan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan dalam Rangka Meningkatkan Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai di KPP Madya Dua Jakarta Timur
The COVID-19 pandemic significantly impacted Indonesia’s economy, particularly in decreasing state revenue from taxation. In response, the government enacted Law Number 7 of 2021 concerning the Harmonization of Tax Regulations (UU HPP), which includes adjustments to the Value Added Tax (VAT) rate. This study aims to analyze the implementation of the VAT policy under the UU HPP in efforts to increase state revenue, specifically at the Tax Office (KPP) Madya Dua Jakarta Timur. A qualitative approach was employed using data collection techniques such as interviews, documentation, and observation, analyzed through Grindle’s policy implementation theory. The results indicate that the implementation of the VAT policy still faces challenges, including resistance from taxpayers, limited understanding of regulatory changes, and concerns over price increases due to the VAT rate hike. However, efforts by KPP Madya Dua Jakarta Timur, such as public outreach, enhanced digital services, and improved monitoring, have helped mitigate implementation barriers. The VAT policy is expected to support economic recovery while encouraging sustainable taxpayer compliance and contribution. Keywords: Law No. 7 of 2021 (HPP Law); Value Added Tax (VAT); Policy Implementation; State Revenue; KPP Madya Dua Jakarta Timur
Analisis Efektivitas Surat Permintaan Penjelasan Atas Data dan /atau Keterangan dalam Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Madya Dua Jakarta Barat
Fenomena ketidaksesuaian data seringkali menjadi penyebab utama penerbitan Surat Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan (SP2DK), meskipun Wajib Pajak (WP) telah berusaha melaporkan dengan benar. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh wawasan mendalam tentang analisis efektivitas Surat Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan dalam peningkatan kepatuhan wajib pajak di KPP Madya Dua Jakarta Barat. Penelitian menggunakan Penelitian kualitatif deskriptif menekankan pada penggambaran yang mendalam tentang fenomena tertentu. Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang diperoleh dari KPP Madya Dua Jakarta Barat. Pengumpulan data dilakukan secara fleksibel, memungkinkan peneliti untuk menyesuaikan metode sesuai dengan kebutuhan dan kondisi di lapangan melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif dengan Account Representative. Teknik pengolahan data dilakukan dengan pendekatan efektivitas dan metode komparatif guna mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi kepatuhan. Pendekatan penelitian yang bertujuan untuk membandingkan dua atau lebih variabel, entitas, atau fenomena guna mengidentifikasi perbedaan, kesamaan, dan hubungan di antara mereka. Penelitian juga menggunakan teori kepatuhan dalam menganalisis dan mengevaluasi hambatan dan upaya penyelesaian SP2DK. Hasil analisis menunjukkan SP2DK memang benar efektif dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak, yang dapat dilihat dari rasio penerbitan LHP2DK yang tinggi yaitu 91,78% pada tahun 2023 dan 98,64% pada tahun 2024. Ini menunjukkan kepatuhan pajak memiliki peran penting dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan sistem perpajakan. Dengan meningkatkan tingkat kepatuhan pajak, pemerintah dapat memperoleh pendapatan yang diperlukan untuk membiayai berbagai program dan proyek pembangunan. Kata Kunci:
Implementasi Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 33 Tahun 2018 Tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor dalam Penerapan Surat Keputusan Rancang Bangun (SKRB) Online di Direktorat Sarana Transportasi Jalan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 33 Tahun 2018 tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor dalam penerapan SKRB Online di Direktorat Sarana Transportasi Jalan. Digitalisasi dalam layanan publik, khususnya dalam sektor transportasi, menjadi kebutuhan mendesak untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan pengujian tipe kendaraan bermotor. Sistem SKRB Online diterapkan untuk mendukung percepatan layanan kepada perusahaan karoseri dalam memperoleh pengesahan rancang bangun kendaraan bermotor. Namun, dalam implementasinya masih terdapat kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia, keterlambatan sistem akibat gangguan teknis, serta keterbatasan infrastruktur yang memengaruhi efektivitas penerapan kebijakan ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan teori Implementasi Kebijakan George C. Edwards III, yang mencakup aspek komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pemangku kepentingan, observasi langsung terhadap penerapan SKRB Online, serta studi dokumentasi terkait regulasi dan prosedur pelaksanaannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SKRB Online telah berjalan cukup efektif, didukung dengan sarana dan prasarana yang memadai serta operator yang responsif dalam melaksanakan proses pengesahan. Namun, hambatan utama masih berasal dari stabilitas jaringan internet, kurangnya tenaga operator yang terampil, serta disiplin dalam melengkapi dokumen persyaratan yang memengaruhi ketepatan waktu layanan. Sebagai upaya perbaikan, penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui pelatihan teknis aplikasi SKRB Online, perbaikan infrastruktur jaringan internet, serta optimalisasi sistem pengelolaan layanan berbasis digital agar lebih terintegrasi. Evaluasi berkala terhadap implementasi kebijakan ini juga diperlukan guna memastikan efektivitas dan efisiensi dalam penyelenggaraan layanan publik yang berbasis teknologi. Dengan optimalisasi penerapan SKRB Online, diharapkan tata kelola pengujian tipe kendaraan bermotor dapat semakin transparan, cepat, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh Kementerian Perhubungan. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan; SKRB
Efektifitas Kebijakan Pengurangan Sanksi Administrasi dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak di Kantor Wilayah DJP Jakarta Utara Tahun 2023
This study aims to assess the effectiveness of the implementation of the administrative sanction reduction policy applicable at the North Jakarta Regional Tax Office in 2023 in improving taxpayer compliance. The study uses a qualitative descriptive method where research data is obtained through interviews, observations, documentation, and literature studies. The results of this study indicate that the Effectiveness of the Administrative Sanction Reduction Policy in Increasing Taxpayer Compliance at the North Jakarta Regional Tax Office in 2023 is quite effective, although one of the effectiveness measurement indicators still needs improvement. Based on the achievement of the goal indicator, the implementation of the administrative sanction reduction policy has met the provisions of the deadline for completing the application for administrative sanction reduction and the administrative sanction reduction policy in 2023 can also increase taxpayer compliance in submitting the Annual Income Tax Return. The results of the study on the integration indicator related to socialization show that the socialization of the administrative sanction reduction policy in 2023 has been carried out to internal parties but has not been carried out evenly and comprehensively to all taxpayers at the North Jakarta Regional Tax Office. The results of the study on the adaptation indicator indicated by the ability to synergize and adapt to the diversity of cases in the application show that the implementers of the administrative sanction reduction policy have the ability to synergize with parties related to the process of completing the application for administrative sanction reduction and can adapt to the diversity of cases and problems in completing the administrative sanction reduction process so that these factors can support the effectiveness of the implementation of the administrative sanction reduction policy in increasing taxpayer compliance at the North Jakarta Regional Tax Office. Keywords: Effectiveness; Reduction of Administrative Sanction; Taxpayer Compliance.
Pengaruh Persepsi Wajib Pajak, Sosialiasi Perpajakan, dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Medan
Membayar pajak bukan hanya kewajiban hukum tetapi juga merupakan hak setiap warga negara untuk ikut serta dalam pembiayaan negara dan pembangunan nasional, menurut falsafah hukum perpajakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi wajib pajak, sosialiasi perpajakan dan pemahaman perpajakan secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatif. Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang dibagikan kepada responden yang menjadi sampel penelitian, yaitu pelaku usaha UMKM yang berjumlah 100 orang. Sampel diambil menggunakan teknik simple random sampling. Teknik pengolahan data dilakukan melalui analisis regresi linier berganda. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa persepsi wajib pajak, sosialisasi perpajakan dan pemahaman perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, yang dapat dilihat dari nilai t hitung masing-masing variabel lebih besar daripada t tabel dan nilai signifikansi lebih kecil daripada 0,05. Besarnya pengaruh masing-masing variabel bebas secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak, adalah persepsi wajib pajak 16,4%, sosialisasi perpajakan 43,9%, pemahaman perpajakan 53,3%, sedangkan secara simultan sebesar 76,4%. Ini menunjukkan jika persepsi wajib pajak, sosialisasi perpajakan dan pemahaman perpajakan semakin baik maka tingkat kepatuhan wajib pajak akan semakin tinggi. Kata Kunci: Persepsi Wajib Pajak; Sosialisasi Perpajakan; Pemahaman Perpajakan; Kepatuhan Wajib Pajak.
Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, danSanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada KantorPelayanan Pajak Pratama Jakarta Cengkareng
The background of this thesis discusses the Influence of Taxpayer Knowledge, Taxpayer Awareness, and Tax Sanctions together toward Taxpayer Complience at the Jakarta Cengkareng Pratama Tax Service Office. The research method used is quantitative. Data processing techniques use simple and multiple linear regression. The results of statistical analysis show that there is a positive and significant influence of Taxpayer Knowledge toward Compliance at the Jakarta Cengkareng Tax Office with a large influence of 28.1%. If Taxpayer Knowledge is increased, it will increase Taxpayer Compliance at the Jakarta Cengkareng Tax Office. There is a positive and significant influence of Taxpayer Awareness toward Compliance at the Jakarta Cengkareng Tax Office. The large influence is 53.2%. If taxpayer awareness is increased, it will increase Taxpayer Compliance at KPP Jakarta Cengkareng. There is a positive and significant influence of Tax Sanctions toward Compliance at KPP Jakarta Cengkareng. The magnitude of the influence is 98.6%. If tax sanctions are increased, it will increase Taxpayer Compliance at KPP Jakarta Cengkareng. There is a positive and significant influence of Taxpayer Knowledge, Taxpayer Awareness and Tax Sanctions together toward Compliance at KPP Jakarta Cengkareng. Stated by the F count value (2485.547) > F table (2.70). This means that H0 is rejected and the consequence is H3 is accepted, then the consequence is Taxpayer Knowledge, Taxpayer Awareness and Tax Sanctions toward Compliance at KPP Jakarta Cengkareng. With an Adjusted R Square influence of 98.7% and the remaining 1.3% is influenced by other factors not studied. Keywords: Taxpayer Knowledge; Taxpayer Awareness; Tax Sanctions; Taxpayer Complience;
Pengaruh Motivasi Pegawai, Pengawasan dan Kualitas SDM Terhadap Kinerja Pekerja Penyedia Jasa Lainnya Perorangan (PJLP) Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) di Kantor Kelurahan Manggarai Selatan Kota Administrasi Jakarta Selatan
Berdasarkan pengamatan dilapangan, kinerja pekerja PPSU Kelurahan Manggarai Selatan masih rendah. Pekerja PPSU kurang mampu menyelesaikan tugas, kewajiban, dan tanggung jawab dalam urusan tugas, pokok dan fungsinya dengan optimal. Hal ini disebabkan kurangnya kompetensi yang dimiliki, latar belakang pendidikan yang tidak sesuai, dan etos kerja pegawai yang rendah. Selain itu, kemampuan belajar sendiri juga masih rendah sehingga produktivitasnya kerjanya menurun dan berdampak pada lemahnya pelayanan yang diberikan pegawai kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah Untuk menganalisis dan mengevaluasi pengaruh motivasi, pengawasan dan kualitas SDM secara bersama-sama terhadap kinerja pekerja Penyedia Jasa Lainnya Perorangan (PJLP) Penanganan Prasarana Dan Sarana Umum (PPSU) di kantor Kelurahan Manggarai Selatan. Populasi dan sampel dalam penelitian ini seluruh pekerja PJLP Penanganan Prasarana Dan Sarana Umum (PPSU) Kelurahan Manggarai Selatanyang berjumlah 42 Orang. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan program statistik SPSS ver. 25.0, terbukti variabel motivasi (X1), pengawasan (X2) dan kualitas sumber daya manusia (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (Y). Hasil uji yang ditunjukkan dengan nilai Fhitung sebesar 40,560, sedangkan besarnya Ftabel dengan derajat bebas (df) 3 dan 38 pada α (0,05) sebesar 2,85. Dengan demikian nilai Fhitung (40,560) > F tabel (2,85). Ini berarti H0 ditolak dan konsekuensinya H1 diterima, maka motivasi, pengawasan dan kualitas sumber daya manusia secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja pekerja PJLP PPSU Kelurahan Manggarai Selatan dan persentase pengaruh variabel motivasi, pengawasan dan kualitas sumber daya manusia terhadap kinerja adalah sebesar 74,3% dan sisanya sebesar 25,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan kedalam model. Kata Kunci: Motivasi; Pengawasan; Kualitas SDM; Kinerja
Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Reformasi Administrasi Perpajakan Dan Pengawasan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Perusahaan Masuk Bursa Daerah Khusus Jakarta
The compliance of taxpayer at the Public Listed Company Tax Office which reports on time is 80% of all 676 taxpayers. The socialization carried out 12 times a year still has not resulted in taxpayers complying with tax reports or implementing the rules that have been set. The aim of this research is to analyze the influence of tax socialization, tax administration reform, and individual and joint supervision on taxpayer compliance at the Public Listed Company Tax Office. The research uses quantitative method. The results of the study show (1) there is a positive and significant influence of tax socialization (X1) on taxpayer compliance (Y) which is 21%, meaning that taxpayer compliance can be influenced by the tax socialization variable, while the remaining 79% is caused by other factors. (2) There is a positive and significant influence of tax administration reform (X2) on taxpayer compliance (Y) which is 84.8%, meaning that taxpayer compliance can be influenced by the tax administration reform variable while the remaining 15.2% is caused by other factors. (3) There is a positive and significant influence of supervision (X3) on taxpayer compliance (Y) which is 60.1%, meaning that taxpayer compliance can be influenced by the supervision variable while the remaining 39.9% is caused by other factors. (4) There is a positive and significant influence of tax socialization (X1), tax administration reform (X2), and supervision (X3) together on taxpayer compliance (Y) which is classified as very strong. In addition, a determination coefficient value of 0.849 was obtained, meaning that the percentage of tax socialization, tax administration reform, and supervision variables can explain taxpayer compliance of 84.9% and the remaining 15.1% is influenced by other variables that are not included in the model. Keywords: Tax Socialization; Tax Administration Reform; Supervision and Compliance
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Laporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I
Seseorang dikatakan patuh jika memenuhi diantaranya kepatuhan mendaftarkan diri, kepatuhan dalam perhitungan dan pembayaran pajak terutang, kepatuhan dalam pembayaran tunggakan serta kepatuhan untuk melaporkan kembali surat pemberitahuan (SPT). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengevaluasi secara simultan seberapa besar pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Laporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak orang pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I dengan jumlah populasi sebanyak 19.178 Wajib Pajak OP (Karyawan dan Non Karyawan) terdaftar aktif Tahun 2023, dengan menggunakan rumus slovin margin of error sebesar 10% maka jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 Wajib Pajak Orang Pribadi (Karyawan dan Non Karyawan) terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan program statistik SPSS ver. 25.0, Kesadaran Wajib Pajak (X1), Pemahaman Peraturan Pajak (X2), dan Sanksi Pajak (X3) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y). Berdasarkan hasil koefisien determinasi (R2) diketahui bahwa Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak dan Sanksi Pajak berpengaruh sebesar 81,9% terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Madya Jakarta Selatan I, sedangkan sebesar 18,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Copyright (c) 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kompetensi Pegawai dan Sosialisasi Pembekalan Pensiun terhadap Kepuasan Pelayanan Pengurusan Pensiun di Suku Badan Kepegawaian Daerah Kota Administrasi Jakarta Timur
Meningkatkan kepuasan pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Suku Badan Kepegawaian Daerah Kota Administrasi Jakarta Timur sudah menjadi keharusan bagi organisasi. Agar manajemen dapat mengambil strategi yang tepat berkaitan dengan peningkatan kepuasan pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Suku Badan Kepegawaian Daerah Kota Administrasi Jakarta Timur, diperlukan pengukuran kepuasan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi pengaruh kualitas pelayanan, kompetensi pegawai dan Sosialisasi Pembekalan Pensiun secara simultan terhadap kepuasan pelayanan pengurusan pensiun di Suku Badan Kepegawaian Daerah Kota Administrasi Jakarta Timur. Populasi pada penelitian ini adalah pegawai yg mengajukan pensiun selama tahun 2023 di Suku Badan Kepegawaian Daerah Kota Administrasi Jakarta Timur sebanyak 469 orang, dengan menggunakan perhitungan rumus slovin maka jumlah sampel pada penelitian ini adalah 83 orang pengambilan sampel dilakukan dengan Teknik random sampling. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan program statistik SPSS ver. 25.0, terbukti variabel kualitas pelayanan (X1), kompetensi pegawai (X2) dan sosialisasi (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelayanan (Y). Hasil uji yang ditunjukkan dengan nilai F hitung adalah 166,287 dan tingkat signifikansi 0,00 sementara nilai F tabel sebesar 2,72. Karena nilai F hitung (166,287) lebih besar dari F tabel (2,72) dan tingkat signifikansi 0,00 lebih kecil dari probabilitas signifikansi α =0,05, maka H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga dapat dikatakan bahwa kualitas pelayanan, kompetensi pegawai dan sosialisasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelayanan dan persentase pengaruh variabel Kualitas Pelayanan, kompetensi pegawai dan sosialisasi terhadap kinerja pegawai adalah sebesar 86,3% dan sisanya sebesar 23,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan kedalam model.
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sistem Administrasi Perpajakan Modern Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Palmerah
This research is motivated by the suboptimal growth of tax revenue over the past five years (2019-2023), particularly from MSME (Micro, Small, and Medium Enterprises) taxpayers and at the KPP Pratama Jakarta Palmerah. This issue is suspected to be caused by limited tax knowledge, low taxpayer compliance, and insufficient utilization of digital services. Additionally, dishonesty in tax reporting and weak enforcement of tax sanctions have worsened the situation. The lack of digital infrastructure also hinders e-administration, including the tax refund application process. This study aims to analyze the effect of tax knowledge on taxpayer compliance, the effect of the modern tax administration system on taxpayer compliance, the effect of tax sanctions on taxpayer compliance, and determine the combined impact of tax knowledge, the modern tax administration system, and tax sanctions on taxpayer compliance. This research employs a quantitative approach by distributing questionnaires to 100 active MSME taxpayers under the supervision of KPP Pratama Jakarta Palmerah. The results indicate that Tax Knowledge has a positive and significant effect on taxpayer compliance, with an impact of 0.732 or 73.2%. The Modern Tax Administration System also has a positive and significant effect, with an impact of 0.906 or 90.6%. Tax Sanctions positively effect taxpayer compliance, with an impact of 0.791 or 79.1%. Furthermore, Tax Knowledge, the Modern Tax Administration System, and Tax Sanctions collectively have a positive and significant effect on taxpayer compliance, with an impact of 0.938 or 93.8%.
Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Layanan Fiskus Dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di KPP Pratama Batam Selatan
The contribution of tax to state revenue is currently the largest. Therefore, absolute tax compliance is needed from Taxpayers so that state expenditure is not disrupted. This study examines how Tax Socialization, Fiscus Services and Tax Rates play a role in increasing Taxpayer compliance. The data collection method in this study is a questionnaire survey distributed through the Google Form platform to respondents in the working area of ​​the South Batam Pratama Tax Office. Non-probability sampling with the purposive sampling method was used as a sampling technique. Data were collected from November 2024 to December 2024. The sample in this study was 100 MSME Taxpayer respondents from a total population of 3,811 MSME Taxpayers registered at the South Batam Pratama Tax Office. Through multiple linear regression tests and coefficient difference tests, the results of this study indicate that Tax Socialization has an effect on tax compliance of MSME Taxpayers at KPP Pratama Batam Selatan by 52.4%, Fiscus Services by 51.7% and Tax Rates by 38.3%. Simultaneously, these three variables have an effect on the level of compliance of MSME Taxpayers at KPP Pratama Batam Selatan by 62.4%.
Implementasi Kebijakan Pemadanan NIK Menjadi NPWP Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kelapa Gading
The implementation of the NIK to NPWP matching policy is motivated by the low compliance of individual taxpayers, especially in registering themselves. With this policy, it will have a significant impact on all Individual Taxpayers in Indonesia. This policy aims to make all Individual Taxpayers in Indonesia from those who previously did not have an NPWP but with this policy, all Individual Taxpayers will have an NPWP and at the same time become registered WP. This study aims to analyze and evaluate the implementation of the policy of matching NIK to NPWP along with the factors that influence it. This research was conducted at KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading as the scope. Researchers used descriptive qualitative methods with in-depth interview techniques to 8 people. The result of the research is that the implementation of the NIK to NPWP matching policy at KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading has run optimally. This is evidenced by 76 percent of registered Individual Taxpayers have matched NIK to NPWP. However, there are various challenges and problems in implementing this matching policy to be implemented thoroughly. Factors such as the low level of taxpayer compliance, the decline in taxpayer confidence in tax authorities, the socialization of policies that have not been optimally carried out by the population service to the support of resources both human resources and inadequate technology that affect the implementation of the policy. For this reason, the researcher suggests that a synergy of socialization between the ministry of finance and the population service and an increase in the quantity and quality of resources, both human resources and technology, is needed so that the implementation of the NIK to NPWP matching policy at KPP Pratama Jakarta can run optimally. policy aims to make all Individual Taxpayers in Indonesia from those who previously did not have an NPWP but with this policy, all Individual Taxpayers will have an NPWP and at the same time become registered WP. This study aims to analyze and evaluate the implementation of the policy of matching NIK to NPWP along with the factors that influence it. This research was conducted at KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading as the scope. Researchers used descriptive qualitative methods with in-depth interview techniques to 8 people. The result of the research is that the implementation of the NIK to NPWP matching policy at KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading has run optimally. This is evidenced by 76 percent of registered Individual Taxpayers have matched NIK to NPWP. However, there are various challenges and problems in implementing this matching policy to be implemented thoroughly. Factors such as the low level of taxpayer compliance, the decline in taxpayer confidence in tax authorities, the socialization of policies that have not been optimally carried out by the population service to the support of resources both human resources and inadequate technology that affect the implementation of the policy. For this reason, the researcher suggests that a synergy of socialization between the ministry of finance and the population service and an increase in the quantity and quality of resources, both human resources and technology, is needed so that the implementation of the NIK to NPWP matching policy at KPP Pratama Jakarta can run optimally.
Kebijakan Fasilitas PPN Yang Dibebaskan Atas Jasa Keuangan Perbankan Dalam Kemudahan Pelaksanaan Administrasi Perpajakan
The HPP Law changes the tax provisions related to VAT on banking financial services from the previous provisions which were the delivery of services exempted from VAT to the delivery of taxable services exempted from VAT. This has caused a reaction from the banking industry because it is considered to increase administration for banking financial service actors. The purpose of this study is to determine the policy of VAT facilities exempted from banking financial services in facilitating the implementation of tax administration and to determine the problems caused by the implementation of this policy. The method in this study uses a descriptive qualitative method with documentation and interviews with several sources. The results of the study indicate that the policy of VAT facilities exempted from banking financial services has not met the principles of efficiency and simplicity. This is a consequence of the emergence of administrative fulfillment obligations due to changes in the status of banking financial services from Non JKP to JKP which is exempted, resulting in ineffective and inefficient administration in terms of time and costs incurred.
Efektivitas Pemadanan Nomor Pokok Wajib Pajak Dengan Nomor Induk Kependudukan Dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Utara
The Matching the Taxpayer Identification Number (NPWP) with the Population Identification Number (NIK) is one of the government's policies in an effort to improve taxpayer compliance by integrating the NPWP with the NIK to simplify tax administration so that it is easier for taxpayers to carry out their tax obligations. With the integration of NPWP with NIK, taxpayers will find it difficult to avoid paying taxes so that taxpayer compliance can increase. This research uses a descriptive qualitative method using data obtained from interviews with employees of the North Bekasi Primary Tax Service Office and taxpayers, literature study and observation. This study aims to determine the effectiveness of matching NPWP with NIK in an effort to improve taxpayer compliance at the North Bekasi Primary Tax Service Office. The theory used is the theory of effectiveness according to Richard M Steers. Based on the research that has been conducted, the matching of Taxpayer Identification Numbers with Population Identification Numbers has been effective in increasing taxpayer compliance at the KPP Pratama Bekasi Utara.
Analisis Implementasi Kebijakan Intelijen Pajak dalam Mendukung Upaya Penggalian Potensi Pajak PBJT di Badan Pendapatan Daerah Provinsi DKI Jakarta
It is hoped that the formation of tax intelligence at the DKI Jakarta Provincial Revenue Agency can increase the effectiveness of the role and function of tax intelligence in implementing efforts to increase tax revenues, especially through law enforcement actions. However, there is an imbalance of power and tax intelligence resources in carrying out control and supervision of taxpayer business activities in the DKI Jakarta province. The aim of this research is to analyze and evaluate the Implementation of Tax Intelligence Policy in Supporting Efforts to Explore PBJT Tax Potential in the Regional Revenue Agency of DKI Jakarta Province. The research approach that the author uses is a qualitative research approach with a descriptive research pattern. The conclusions of this research are The implementation of the Tax Intelligence Policy has not been fully capable of supporting efforts to explore PBJT Tax Potential in the Regional Revenue Agency of DKI Jakarta Province due to a lack of adequate employee resources and unavailability of operational budget resources in the tax intelligence process which results in less than optimal exploration. PBJT potential. However, as far as the implementation of communication in the tax intelligence policy has been going well, the disposition is shown by the attitude of employees who are honest, committed and responsible as well as a bureaucratic structure that is in accordance with the provisions of SOPs and the fragmentation of authority that is capable of being held accountable by each tax intelligence officer.
Pengaruh Tax Morale, Kualitas Pelayanan, dan Kepercayaan pada Otoritas Pajak terhadap Kepatuhan Wajib di Pajak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kubu Raya
Tesis yang merupakan penelitian kuantitatif ini dilakukan untuk menguji apakah terdapat pengaruh secara simultan maupun parsial antara tax morale, kepatuhan wajib pajak, dan kepecarayaan pada otoritas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Kubu Raya. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dilakukan dengan cara statistik yaitu uji F (simultan) dan uji T (parsial). Subjek penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja di KPP Pratama Kubu Raya yang berjumlah 141 orang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dimana teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner kepada pegawai KPP Pratama Kubu Raya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara bersama-sama atau simultan terdapat pengaruh signifikan antara variabel tax morale (X1), kualitas pelayanan (X2), dan kepercayaan kepada otoritas pajak (X3) terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) dengan nilai f hitung > f tabel yaitu sebesar 58,462 > 3,06 dan nilai signifikansi < 0,05 yaitu 0,000 dengan sumbangsih persentase variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 56,1% dan sisanya 43,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini. Sedangkan pengujian secara parsial menunjukkan bahwa tax morale (X1) berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak prima (Y) dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 2,141 > 1,977 dan nilai signifikansi < 0,05 yaitu 0,001. Untuk variabel kualitas pelayanan (X2) secara parsial terdapat pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 7,789 > 1,977 dan nilai signifikansi < 0,05 yaitu 0,000. Dan yang terakhir untuk variabel kepercayaan kepada otoritas pajak (X3) secara parsial terdapat pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 12,739 > 1,977 dan nilai signifikansi < 0,05 yaitu 0,000. Dari hasil penelitian ini diharapkan supaya bisa menjadi acuan oleh KPP Pratama Kubu Raya untuk lebih meningkatkan kepatuhan wajib pajak agar dapat menjadi pelayanan yang prima.
Analisis Intelijen Pajak dalam Mengoptimalisasikan Penanganan Pelanggaran dan Penghindaran Pajak di Bapenda Provinsi DKI Jakarta
Kegiatan intelijen pajak merupakan usaha meminimalisir segala bentuk pelanggaran dan penghindaran pajak sehingga peran intelijen masih kurang optimal meliputi sebagai alat strategis untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan efisiensi pengelolaan pajak. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengevaluasi, intelijen pajak dalam mengoptimalisasikan penanganan pelanggaran dan penghindaran pajak di Bapenda DKI Jakarta. Mengatasi hambatan serta verifikasi upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan dari petugas intelijen pajak. Metode Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analitis. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan analisis konten yang terdokumentasi. Hasil Penelitian adalah analisis dan evaluasi menunjukkan bahwa pengumpulan informasi dari sumber daya manusia, mengeksplorasi penerapan indikator yaitu: a) Human Intelligence (HUMINT) melibatkan pengumpulan informasi melalui interaksi langsung maupun dengan pihak terkait, b) Signal Intelligence (SIGINT) berkaitan dengan pemantauan dan analisis sinyal elektronik yang berkaitan dengan aktivitas perpajakan, dan c) Imagery Intelligence (IMINT) pemanfaatan teknologi informasi, penggunaan teknologi pemetaan dan citra satelit adalah indikator dalam menangani pelanggaran dan penghindaran pajak. Dengan mengintegrasikan ketiga hal ini, Bapenda DKI Jakarta dapat mengoptimalkan intelijen pajak dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Sedangkan analisis terhadap faktor penghambat adalah ketidakpatuhan wajib pajak, kompleksitas peraturan perpajakan, kurangnya kerjasama internasional serta keterbatasan sumber daya. Berbagai upaya konkret untuk mengoptimalkan intelijen perpajakan dalam menangani pelanggaran dan penghindaran pajak, antara lain: peningkatan pelatihan dan pengembangan kapasitas petugas pajak, penggunaan teknologi canggih, kerjasama antar instansi, strategi pengurangan defisit anggaran, dan penyederhanaan peraturan perpajakan.
Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan Perpajakan dan Program Pengungkapan Sukarela terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kelapa Gading
Latar belakang tesis ini membahas mengenai sosialisasi, pengetahuan pajak, pengungkapan sukarela. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pengaruh sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kelapa Gading, untuk mengevaluasi pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kelapa Gading, untuk mengevaluasi pengaruh program pengungkapan sukarela terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kelapa Gading, untuk mengevaluasi pengaruh sosialisasi, pengetahuan perpajakan dan program pengungkapan sukarela secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kelapa Gading. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengolahan data menggunakan regresi linier sederhana dan berganda . Hasil analisis statistik menunjukan bahwa sosialisasi berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading, dengan pengaruh sebesar 0,745 atau 74,5%. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa sosialisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading, dengan pengaruh sebesar 0,802 atau 80,2%. Pengetahuan Perpajakan yang ada pada KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading mempunyai pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak,.Program Pengungkapan Sukarela berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading, dengan pengaruh sebesar 0,927 atau 92,7%. Sosialisasi, Pengetahuan Perpajakan dan Program Pengungkapan Sukarela secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading, dengan pengaruh sebesar 0,831 atau 83,1%, untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak, dapat melakukan upaya peningkatan Sosialisasi, Pengetahuan Perpajakan dan Program Pengungkapan Sukarela secara bersamaan.
Pengaruh Kesadaran, Pemahaman Dan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Reklame Di Kota Bekasi Tahun 2024
Billboard Tax Compliance refers to the level of awareness, adherence, and compliance of individuals or business entities with tax obligations related to billboard installation in accordance with applicable regulations. Billboard tax is levied on advertising activities, typically including the placement of advertisements or promotional media in public spaces. The aim of this study is to analyze and measure the influence of taxpayer awareness, understanding, and sanctions on billboard tax compliance in the city of Bekasi. The research adopts a quantitative approach using a survey method with a simple random sampling technique. Data were collected from 100 respondents through questionnaires. Data analysis was performed using SPSS version 25.0. This study examines the relationship between independent variables (Awareness, Understanding, and Sanctions) and the dependent variable (Compliance) through hypothesis testing.The analysis prerequisites involve multiple linear regression to determine the degree of correlation (simultaneous) between two or more independent variables (X) and the dependent variable (Y). The findings of this study demonstrate a significant positive influence of taxpayer awareness, understanding, and sanctions on billboard tax compliance in Bekasi, both partially and simultaneously. Partial Analysis: Awareness (X1) has a significant positive effect on Compliance (Y) with a t-value of 1.890, which is less than the critical t-value (t-table, df=97) of 1.985.Understanding (X2) also has a significant positive effect on Compliance (Y), with a t-value of 1.090, which is less than the critical t-value (t-table, df=97) of 1.985. Sanctions (X3) have a significant positive effect on Compliance (Y), with a t-value of 0.770, which is less than the critical t-value (t-table, df=97) of 1.090. Simultaneous Analysis: It is concluded that Awareness (X1), Understanding (X2), and Sanctions (X3) collectively influence Compliance (Y) since the significance value is 0.00, which is less than 0.05, and the calculated F- value (F-Calculated) is 5069.186, which is greater than the critical F-value (F-Table) of 3.09.
Evaluasi Kualitas Hasil Pemeriksaan Pajak Yang Dapat Dipertahankan di Majelis Banding Banding Pengadilan Pajak Pada KPP Pratama Cikarang Utara Kabupaten Bekasi
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas hasil pemeriksaan pajak yang dapat dipertahankan di majelis banding Pengadilan Pajak pada KPP Pratama Cikarang Utara kabupaten Bekasi. Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah adanya fenomena persentase putusan Pengadilan Pajak atas kemenangan DJP lebih kecil dari Wajib Pajak. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif untuk mendeskripsikan dan menjelaskan secara detail fenomena yang ada dengan menggunakan teknik wawancara sebagai instrumen pendukung. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teori evaluasi yang meliputi: efektivitas, kecukupan, pemerataan, responsivitas, dan ketepatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas hasil pemeriksaan pajak pada KPP Pratama Cikarang Utara belum sepenuhnya memenuhi unsur unsur dalam teori evaluasi yaitu efektivitas, kecukupan, pemerataan, responsivitas dan ketepatan karena tidak semua sengketa pajak dapat dipertahankan di Majelis Banding Pengadilan Pajak. Hambatan dalam mencapai kualitas hasil pemeriksaan pajak berasal dari sisi KPP Pratama Cikarang Utara sebagai pelaksana pemeriksaan pajak maupun dari sisi Wajib Pajak sebagai pihak yang diperiksa. Solusi yang diambil dalam mengatasi hambatan adalah dengan mengoptimalkan peran komite kepatuhan untuk menjamin kualitas hasil pemeriksaan pajak, meningkatkan kualitas pemeriksa pajak dan sosialisasi kepada wajib pajak agar memiliki sikap kooperatif saat pemeriksaan pajak
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Keapatuhan Wajib Pajak (Studi kuantitatif di Yayasan Islam Al-Qudwah Depok)
Pajak daerah mempunyai peranan yang sangat penting bagi perkembangan pembangunan daerah. Permasalahan mengenai tingkat kepatuhan wajib pajak di Indonesia menjadi salah satu permasalahan yang sangat penting. Karena jika kepatuhan wajib pajak rendah, maka wajib pajak cenderung menghindari pembayaran pajak. Penghindaran pajak ini akan menimbulkan kerugian bagi negara yaitu berkurangnya penerimaan negara yang bersumber dari pajak, sehingga akan menyebabkan perkembangan Indonesia menjadi terhambat. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode kuantitatif, dengan mengambil sampel sebanyak 82 responden. Penelitian ini menggunakan teknik proposional random sampling. Variabel bebas penelitian ini adalah kesadaran, kualitas dan sanksi. Variable terkaitnya adalah kepatuhan. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan SPSS 28 yang berisi Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan pengujian Hipotesis yang berisi korelasi, Uji Korelasi, Uji Koefisien Determinasi, Uji Regresi Linier Berganda, Uji f dan Uji t. Nilai koefisien korelasi R mencapai 0.576. Artinya nilai tersebut menjelaskan bahwa hubungan kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan pajak dan sanksi perpajakan dengan kepatuhan wajib pajak adalah sedang. Besar pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan pajak dan sanksi perpajakan secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak karyawan Yayasan Islam Al-Qudwah Depok sebesar 33,2%. Dengan demikian semakin baik kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan pajak dan sanksi perpajakan maka dapat lebih meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh Ekstensifikasi, Intensifikasi, dan Modernisasi Administrasi Perpajakan Terhadap Tingkat Efektivitas Penerimaan Pajak di KPP Pratama Tenggarong
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ekstensifikasi pajak, intensifikasi pajak, dan modernisasi administrasi perpajakan terhadap tingkat efektivitas penerimaan pajak di KPP Pratama Tenggarong. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya penerimaan pajak sebagai sumber utama pendanaan pembangunan di Indonesia, yang dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti rendahnya kepatuhan wajib pajak, kurangnya sosialisasi, dan sistem administrasi perpajakan yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sensus, di mana populasi penelitian adalah seluruh pegawai yang terlibat dalam operasional perpajakan di KPP Pratama Tenggarong. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antara variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekstensifikasi pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat efektivitas penerimaan pajak. Upaya memperluas basis pajak melalui pendaftaran wajib pajak baru terbukti meningkatkan potensi penerimaan pajak secara signifikan. Intensifikasi pajak memberikan kontribusi paling dominan terhadap efektivitas penerimaan pajak. Implementasi teknologi informasi, seperti e-filing, e-billing, dan sistem administrasi berbasis digital, memberikan kemudahan bagi wajib pajak sekaligus meningkatkan efisiensi pengelolaan administrasi perpajakan. Hasil penelitian juga mengungkapkan bahwa kombinasi ekstensifikasi, intensifikasi, dan modernisasi administrasi perpajakan secara bersama-sama memberikan pengaruh signifikan terhadap efektivitas penerimaan pajak. Sinergi ketiga strategi ini memungkinkan pencapaian yang lebih optimal dalam pengelolaan perpajakan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memberikan rekomendasi strategis bagi KPP Pratama Tenggarong untuk terus memperkuat ekstensifikasi, intensifikasi, dan modernisasi administrasi perpajakan, guna meningkatkan efektivitas penerimaan pajak dan mendukung pembangunan nasional.