Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak melalui Kegiatan Relawan Pajak di KPP Pratama Tangerang Barat

Lisa Arisa Fitari; Khofifah Salsabila

doi:10.31334/jks.v8i1.5023

Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak melalui Kegiatan Relawan Pajak di KPP Pratama Tangerang Barat

Lisa Arisa Fitari, Khofifah Salsabila

Abstract

Kepatuhan wajib pajak merupakan faktor kunci dalam keberhasilan penerimaan negara, namun masih menghadapi tantangan akibat rendahnya pemahaman dan keterampilan pelaporan pajak oleh masyarakat. Program Relawan Pajak hasil kerja sama Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dengan Tax Center perguruan tinggi, termasuk Institut STIAMI Kampus E Kota Tangerang, bertujuan mendukung peningkatan kepatuhan melalui asistensi teknis pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) secara elektronik (e-SPT dan e-filing). Kegiatan ini tidak hanya memberikan bantuan langsung kepada wajib pajak, tetapi juga meningkatkan literasi pajak melalui pelayanan yang berkualitas, ramah, dan kompeten, yang didukung oleh pelatihan intensif kepada relawan. Proses pelaksanaan diawali dengan seleksi ketat bagi mahasiswa calon relawan pajak, mencakup pendaftaran, verifikasi administrasi, seleksi berkas, wawancara, pengumuman, hingga penempatan tugas di KPP Pratama Tangerang Barat. Dengan adanya keterlibatan mahasiswa dalam asistensi pelaporan SPT PPh Orang Pribadi 1770S dan 1770SS, program ini diharapkan mampu mengatasi kendala pemahaman wajib pajak terkait e-filing, sekaligus membangun budaya kepatuhan pajak yang berkelanjutan.

Keywords

KPP Pratama, Wajib Pajak, Tax Center

Full Text:

PDF

References

Andrea, C. N., & Mujiyati. (2023). The influence of training instructors, training methods, training materials and training time on knowledge intensification of tax volunteers (Case study at the Regional Office of the Directorate General of Taxes Central Java 2). Advances in Economics, Business and Management Research, 698–704.

Apriliasari, R., Saputro, R., & Nuraini, L. (2022). Peningkatan kepatuhan wajib pajak melalui program relawan pajak. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 4(2), 155–162.

Aribowo, I., Handayani, D., & Prasetyo, A. (2024). Pendampingan pelaporan SPT tahunan melalui program relawan pajak PKN STAN. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(1), 45–54.

Darmayasa, I. N., Susila, I. D., & Widnyana, I. M. (2020). E-filing dan relawan pajak dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik, 11(3), 233–240.

Dwianika, A., Sofia, I. P., Uddin, N., & Retnaningtyas, I. (2021). The impact of social identity on tax compliance in Indonesia during the pandemic COVID-19. International Journal of Professional Business Review, 6(5), 1–17.

Faisol, A., & Fitriani, F. (2022). Idempotent matrix over skew generalized power series rings. Journal of Fundamental Mathematics and Applications (JFMA), 5(2), 88–97.

Ferawati, N., Sitorus, M., & Susanti, R. (2023). Pelatihan dan pendampingan pelaporan SPT tahunan berbasis e-filing. Jurnal Pengabdian Wilmar Bisnis Indonesia, 2(1), 12–20.

Hardika, N. S., Askara, I. K. J., & Wijana, I. M. (2022). The effect of taxpayer understanding and use of e-filing on taxpayer compliance with tax volunteer as moderating variable. Jurnal Informasi Perpajakan Akuntansi dan Keuangan Publik, 17(2), 145–156.

Hardika, N. S., Jaya, I. K., & Suartana, I. W. (2021). Pengaruh pengetahuan pajak, moral pajak, dan relawan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi Publik, 8(1), 99–110.

Lastu, N. P. (2023). Analysis of influence factors of service quality and taxpayer satisfaction in reporting e-SPT. Manajemen dan Bisnis, 12(2), 77–86.

Muamarah, N., Rahmawati, F., & Sari, W. (2022). Pendampingan penyampaian SPT tahunan dalam program relawan pajak. Jurnal Pengabdian Ekonomi Masyarakat, 3(2), 64–72.

Santoso, H. (2021). Implementasi tax center dalam meningkatkan kesadaran perpajakan mahasiswa. Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, 9(2), 88–95.

Sari, M. D. (2022). Kepuasan wajib pajak terhadap pelayanan relawan pajak. Jurnal Akuntansi Multiparadigma, 13(1), 64–72.

Utami, R. (2021). Digitalisasi dan kepatuhan pajak masyarakat perkotaan. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik, 8(2), 112–121.

Wahyudi, T. (2020). Pemahaman perpajakan dan kepatuhan pelaporan wajib pajak. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 5(1), 21–29.

Warno, W., Riyanto, D., & Kusnadi, A. (2021). Edukasi penggunaan e-filing melalui program relawan pajak di KPP Pratama Jepara. Jurnal Abdimas Perpajakan, 2(1), 45–54.

DOI: https://doi.org/10.31334/jks.v8i1.5023