Kampanye Humas Suku Dinas Lingkungan Hidup untuk Meningkatkan Partisipasi Masyarakat dalam Pengelolaan Sampah di Kecamatan Jagakarsa Jakarta Selatan

(Public Relations Campaign of the Environmental Sub-Department to Increase Public Participation in Waste Management in Jagakarsa District, South Jakarta)

Abstract

Studi ini menyoroti fenomena rendahnya partisipasi aktif masyarakat dalam pengelolaan sampah di Kecamatan Jagakarsa, meskipun berbagai kampanye dan program sosialisasi telah dilakukan oleh Divisi Hubungan Masyarakat Dinas Lingkungan Hidup Jakarta Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi penetapan agenda, bentuk partisipasi masyarakat, dan evaluasi kampanye PR dalam meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan sampah di Jagakarsa. Metode kualitatif deskriptif diterapkan, dengan data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan triangulasi. Data dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penetapan agenda oleh Humas mencakup agenda media, publik, dan kebijakan, yang telah diimplementasikan secara efektif. Partisipasi masyarakat terlihat selama tahap implementasi dan evaluasi tetapi masih terbatas dalam proses pengambilan keputusan. Meskipun evaluasi dilakukan secara rutin, evaluasi tersebut kurang melibatkan partisipasi masyarakat yang aktif dan transparan. Oleh karena itu, disarankan agar Divisi Hubungan Masyarakat memperkuat komunikasi dua arah, meningkatkan transparansi hasil evaluasi, dan mendorong kolaborasi berkelanjutan dengan masyarakat untuk mencapai pengelolaan sampah yang lebih efektif di Kecamatan Jagakarsa.

Abstract

This study highlights the phenomenon of low active community participation in waste management in Jagakarsa District, despite various campaigns and socialization programs conducted by the Public Relations Division of the South Jakarta Environmental Agency. The research aims to analyze the implementation of agenda setting, forms of community participation, and the evaluation of PR campaigns in enhancing community involvement in waste management in Jagakarsa. A descriptive qualitative method was applied, with data collected through interviews, observations, documentation, and triangulation. Data were analyzed through data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The findings reveal that the agenda setting by Public Relations includes media, public, and policy agendas, which have been effectively implemented. Community participation is evident during the implementation and evaluati stages but remains limited in decision-making processes. Although evaluations are regularly conducted, they lack active and transparent community involvement. Therefore, it is recommended that the Public Relations Division strengthens two-way communication, increases transparency in evaluation outcomes, and fosters sustainable collaboration with the community to achieve more effective waste management in Jagakarsa District.

Kata kunci:
Penetapan Agenda;
Partisipasi Masyarakat;
Hubungan Masyarakat;
Pengelolaan Sampah;

Keywords :
Agenda Setting;
Community Participation;
Public Relations;
Waste Management;