Transformasi Pelayanan Publik Bidang Transportasi Berbasis Smart City (Studi Kasus Kota Bekasi)
Abstract
Perkembangan pesat teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah membuka peluang transformasi pelayanan publik, khususnya di sektor transportasi perkotaan. Konsep Smart City menjadi solusi inovatif untuk mengatasi masalah kemacetan, polusi, dan inefisiensi layanan transportasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi Smart Mobility dalam meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, dan keberlanjutan sistem transportasi di Kota Bekasi, yang menghadapi tantangan kompleks sebagai kawasan penyangga Jakarta.
Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi literatur, analisis kebutuhan melalui survei dan wawancara, serta pengembangan model berbasis IoT, Big Data, dan AI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi teknologi seperti Intelligent Transportation Systems (ITS), aplikasi transportasi terpadu, dan manajemen lalu lintas real-time dapat mengurangi kemacetan, meningkatkan kualitas angkutan umum, dan mendorong partisipasi masyarakat.
Studi ini menghasilkan model transformasi pelayanan transportasi berbasis Smart City dan rekomendasi kebijakan untuk pemerintah daerah. Temuan kunci meliputi: (1) pentingnya kolaborasi multipihak (pemerintah-swasta-masyarakat), (2) kebutuhan infrastruktur digital dan regulasi pendukung, serta (3) peningkatan kapasitas SDM. Implementasi solusi ini diharapkan menjadikan Bekasi sebagai percontohan Smart City di Indonesia, sekaligus mendukung pembangunan berkelanjutan.
Keywords
References
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. (2022). Laporan Kinerja Transportasi Perkotaan Indonesia. Jakarta: Kementerian PUPR.
Angelidou, M. (2017). Smart City Policies: A Strategic Approach for Urban Development. Cities, 41(1), 1-14. https://doi.org/10.1016/j.cities.2017.01.011
Pemerintah Kota Bekasi. (2023). Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bekasi 2021-2026. Bekasi: Pemkot Bekasi.
Creswell, J.W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). California: SAGE Publications.
Zanella, A., Bui, N., Castellani, A., Vangelista, L., & Zorzi, M. (2014). "Internet of Things for Smart Cities". IEEE Internet of Things Journal, 1(1), 22-32. https://doi.org/10.1109/JIOT.2014.2306328
Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., Kalasek, R., Pichler-Milanovic, N., & Meijers, E. (2007). Smart Cities: Ranking of European Medium-Sized Cities. Vienna: TU Wien.
Batty, M. (2013). "Big Data, Smart Cities and City Planning". Dialogues in Human Geography, 3(3), 274-279. https://doi.org/10.1177/2043820613513390
Kominfo. (2021). Panduan Implementasi Smart City di Indonesia. Jakarta: Kementerian Komunikasi dan Informatika.
Nam, T., & Pardo, T.A. (2011). "Conceptualizing Smart City with Dimensions of Technology, People, and Institutions". Proceedings of the 12th Annual International Digital Government Research Conference, 282-291.
BPS Kota Bekasi. (2023). Statistik Transportasi Kota Bekasi 2022. Bekasi: Badan Pusat Statistik.
Alawadhi, S., et al. (2012). "Building Understanding of Smart City Initiatives". International Conference on Electronic Government, 40-53. Springer.
Kementerian Perhubungan. (2022). Buku Putih Transportasi Berkelanjutan. Jakarta: Kemenhub.
Harrison, C., & Donnelly, I.A. (2011). "A Theory of Smart Cities". Proceedings of the 55th Annual Meeting of the ISSS, 1-15.
Pemprov Jawa Barat. (2022). Masterplan Transportasi Jabodetabekjur 2030. Bandung: Dinas Perhubungan Jabar.
Neirotti, P., et al. (2014). "Current Trends in Smart City Initiatives: Some Stylised Facts". Cities, 38, 25-36. https://doi.org/10.1016/j.cities.2013.12.010
DOI: https://doi.org/10.31334/reformasi.v10i2.4750
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2025 Reformasi Administrasi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
View My Stats
JURNAL REFORMASI ADMINISTRASI
Jurnal Ilmiah Untuk Mewujudkan Masyarakat Madani
ISSN : 2355-309X (Cetak), 2622-8696 (media online)
Email : [email protected] / [email protected]
Website: http://ojs.stiami.ac.id/index.php/reformasi/index
INDEXED BY :
|
