Pengaruh Kualitas Sistem, Kompetensi, dan Motivasi Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Sistem Informasi Manajemen Program Transformasi Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial di Provinsi Jawa Tengah
Abstract
Perpustakaan Nasional Republik Indonesia menjalankan program Transformasi Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial (TPBIS). Program ini mempunyai visi untuk menciptakan masyarakat sejahtera melalui TPBIS dan secara khusus program ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas perpustakaan, meningkatkan penggunaan layanan, dan membangun komitmen dan dukungan stakeholder untuk keberlanjutan pengembangan perpustakaan. Untuk memastikan implementasi program berjalan dengan baik, program ini mengembangkan Sistem Informasi Manajemen (SIM) berbasis online, sebagai alat untuk melakukan monitoring dan evaluasi program. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kualitas sistem, kompetensi dan motivasi terhadap kepuasan pengguna SIM TPBIS. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 78 admin SIM TPBIS di Provinsi Jawa Tengah. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem, kompetensi dan motivasi baik secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna SIM TPBIS. Hal itu dibuktikan dengan nilai t-hitung dan F-hitung yang lebih besar dari nilai kritisnya. Kontribusinya terhadap peningkatan kepuasan pengguna yaitu 49,3% untuk kualitas sistem, 40,1% untuk kompetensi, 49,8% untuk motivasi dan secara simultan ketiga faktor tersebut memberikan kontribusi 58,7%. Perpustakaan Nasional perlu rutin mengevaluasi dan memperbarui SIM TPBIS untuk memastikan kinerja optimal, keamanan data, dan kemudahan penggunaan, serta melibatkan admin dalam memberikan umpan balik. Kompetensi dan motivasi admin dapat ditingkatkan melalui pelatihan relevan, partisipasi aktif dalam pengembangan sistem, dan penghargaan.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright Notice
Please find the rights and licenses in Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis. By submitting the article/manuscript of the article, the author(s) agree with this policy. No specific document sign-off is required.
1.License
The non-commercial use of the article will be governed by the Creative Commons Attribution license as currently displayed on Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
2.Author(s)' Warranties
The author warrants that the article is original, written by stated author(s), has not been published before, contains no unlawful statements, does not infringe the rights of others, is subject to copyright that is vested exclusively in the author and free of any third party rights, and that any necessary written permissions to quote from other sources have been obtained by the author(s).
3.User Rights
Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, spirit is to disseminate articles published are as free as possible. Under the Creative Commons license, Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis permits users to copy, distribute, display, and perform the work for non-commercial purposes only. Users will also need to attribute authors and Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis on distributing works in the journal and other media of publications.
4.Co-Authorship
If the article was jointly prepared by more than one author, any authors submitting the manuscript warrants that he/she has been authorized by all co-authors to be agreed on this copyright and license notice (agreement) on their behalf, and agrees to inform his/her co-authors of the terms of this policy. Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis will not be held liable for anything that may arise due to the author(s) internal dispute. Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis will only communicate with the corresponding author.
5.Miscellaneous
Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis will publish the article (or have it published) in the journal if the article’s editorial process is successfully completed. Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis editors may modify the article to a style of punctuation, spelling, capitalization, referencing and usage that deems appropriate. The author acknowledges that the article may be published so that it will be publicly accessible and such access will be free of charge for the readers as mentioned in point 3.
Every accepted manuscript should be accompanied by "Copyright Transfer Agreement" prior to the article publication.
