Efektivitas Inovasi Pendaftaran Haji Melalui Aplikasi Haji Pintar Di Kantor Kementrian Agama Kota Bekasi
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Buku
] Assauri, Sofjan. 2011. Manajemen Dasar Konsep dan Strategi. Jakarta: PTRaja Grafindo Persada. BSIAN. 2016. Pengembangan model dan story inovasi tata kelola pemerintahan & pelayanan publik. Jakarta: Intan
] Danim. 2012. Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok. Jakarta : Rineka. Cipta
] Dewanto, Wawan. 2014. Manajemen Inovasi: Peluang Sukses Menghadapi Perubahan. Yogyakarta: Andi Offiset
] Hardiansyah. 2012. Kualitas Pelayanan Publik, Konsep, Dimensi, Indikator Dan Implementasinya. Yogyakarta : Gava media. Sangkala. 2014. Innovative Governance Konsep dan aplikasi. Surabaya : Capiya Publishing.
] Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Jurnal
] Dwinanda muh Iqrama, Mauliana Deasy. 2016. Inovasi Pelayanan Home Care Pada Puskesmas Antang Perumnas Makassar. Jurnal administrasi negara: LAN22 (3). P 99-106
] Djamrut E Dayang. 2015. Inovasi Pelayanan Publik Di Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda. eJurnal ilmu pemerintahan. 3 (3). P 1472-1486
] Sutrisno, Muhammad dkk. Inovasi peningkatan kualitas pelayanan publik. Malang : universitas brawijaya. eJurnal administrasi publik Vol 3 no. 11 hal1814-1820
Sumber Lainnya
] KepmenPAN Nomor 81 tahun 1993 Tentang Pedoman Tata Laksana Pelayanan Umum. KepmenPAN nomor 63 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
] KepmenPAN Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 Tentang Pedoman Pelaksanaan Pelayanan Satu Atap Menpan dan RB No. 30/2014 Tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik,serta Kebutuhan Inovasi LAN. PerMen Nomor 29 tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji Reguler. PMA No 14 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji Reguler
] PMA No 29 tahun 2015 Tentang Perubahan atas PMA Nomor 14 tahun 2012 PP No 05 Tahun 2018 Tentang Pengelolaan Keuangan Haji
] Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
DOI: https://doi.org/10.31334/transparansi.v4i2.2888
Copyright (c) 2021 Transparansi : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
View My Stats
Transparansi : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Email :[email protected]
Website:https://ojs.stiami.ac.id/index.php/transparansi
LISTED & INDEXED :
|